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為深化“六個(gè)醫(yī)保”，打造“勤快嚴(yán)實(shí)精細(xì)廉”工作作風(fēng)，不斷提升群眾獲得感和滿意度，西安市醫(yī)療保障局2025年局長(zhǎng)（處長(zhǎng)）坐窗口時(shí)間安排如下。

一、參與成員

1.局長(zhǎng)，副局長(zhǎng)；

2.局機(jī)關(guān)各處室處長(zhǎng)。

二、工作安排

（一）坐窗口時(shí)間

2025年每周一下午，安排一名局領(lǐng)導(dǎo)（處長(zhǎng)）在市醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)中心大廳坐窗口。

（二）主要任務(wù)

1.受理群眾和企業(yè)的醫(yī)保咨詢、業(yè)務(wù)辦理等事項(xiàng)，推動(dòng)解決醫(yī)保領(lǐng)域服務(wù)群眾難點(diǎn)堵點(diǎn)。

2.結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作，受理群眾反映醫(yī)保領(lǐng)域信訪事項(xiàng)，積極化解信訪積案。

3.開(kāi)展醫(yī)保業(yè)務(wù)交流、政策調(diào)研等。

附件：2025年局長(zhǎng)（處長(zhǎng)）坐窗口時(shí)間安排表.doc